プライバシーポリシー

PondField.POTO（PondField.SEOを含みます。以下「当方」）は、写真撮影、店舗集客支援、MEO・SEO対策、Googleビジネスプロフィールの整備・運用支援、多言語メニュー制作その他のサービスを提供するにあたり、お客様および関係者の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。

当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1．事業者情報

屋号：PondField.POTO
サービス名称：PondField.SEO
代表者：池畑 和男
所在地：兵庫県豊岡市兵庫県豊岡市下陰8-2
※所在地の詳細については、本人からの求めに応じ、必要に応じて遅滞なく開示します。

お問い合わせ先：
pondfield.poto@gmail.com
090-8880-6677

2．取得する情報

当方では、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

氏名、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先、住所、店舗名、会社名、担当者名、お問い合わせ内容、予約内容、契約内容、請求・支払に関する情報。

また、店舗向けサービスでは、店舗名、所在地、電話番号、営業時間、定休日、WebサイトURL、SNS、メニュー、商品情報、決済方法、店舗設備その他、Googleビジネスプロフィール等の整備・運用に必要な情報を取り扱うことがあります。

写真撮影サービスでは、撮影した写真・動画、顔画像その他撮影データ、および撮影・納品に必要な情報を取り扱います。

MEO・SEOおよびGoogleビジネスプロフィール関連業務では、Googleビジネスプロフィールの管理権限、店舗情報、投稿・写真・メニュー情報、閲覧・検索・ルート・通話等の運用データその他、業務遂行に必要な情報を取り扱う場合があります。

3．利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・お問い合わせ、見積り、予約への対応
・契約、撮影、制作、納品その他サービスの提供
・撮影データの編集、保管、納品
・Googleビジネスプロフィールの診断、整備、更新および運用支援
・MEO・SEO対策および店舗集客支援
・店舗情報、メニュー、商品情報等の整理・登録
・多言語メニューその他Webコンテンツの制作
・契約店舗への報告、分析および改善提案
・料金の請求、支払確認その他契約管理
・アフターサポートおよび各種連絡
・サービス品質の改善および業務改善
・法令または契約に基づく対応

取得した情報を、これらの目的を超えて利用する場合は、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

4．写真・撮影データの取扱い

撮影した写真や動画のうち、特定の個人を識別できるものは、個人情報として適切に取り扱います。

撮影データは、撮影、編集、納品、バックアップその他サービス提供に必要な範囲で利用します。

お客様が写っている写真を、当方のWebサイト、SNS、Googleビジネスプロフィール、広告、パンフレット、作品紹介、施工例、撮影実績、フォトコンテストその他の公開用途に使用する場合は、原則として事前に本人または必要な権限を有する方の許可を得ます。

公開について許可をいただいていない写真を、宣伝・広告目的で無断使用することはありません。

写真等の個人データについても、利用する必要がなくなった場合には、法令および業務上必要な保存期間を考慮したうえで適切に削除します。個人情報保護委員会も、画像等について利用の必要性を考慮して保存期間を設定し、不要となった場合は遅滞なく消去するよう努めることを示しています。

5．Googleアカウント・Googleビジネスプロフィールの取扱い

MEO・Googleビジネスプロフィール関連業務では、原則として店舗様のGoogleアカウントのID・パスワードを当方が取得・保管する方法ではなく、Googleが提供する管理者権限等を利用して業務を行います。

GoogleアカウントおよびGoogleビジネスプロフィールの所有権は、原則として店舗様に帰属します。

業務上やむを得ずログイン情報等を一時的に取り扱う必要がある場合は、店舗様の了承を得たうえで、業務遂行に必要な範囲に限って使用し、不要となった情報は適切に削除または返却します。

契約終了その他管理の必要がなくなった場合には、契約内容に従い当方の管理権限を解除します。

6．第三者への提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他の法令で認められている場合

個人データの取扱いを業務上必要な範囲で外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、適切な委託先を選定するとともに、必要かつ適切な管理を行います。

利用目的の達成に必要な範囲での業務委託に伴う提供は、個人情報保護法上、通常の第三者提供とは区別されています。

7．外部サービスの利用

当方では、業務遂行のため、Googleの各種サービス、メール、クラウドストレージ、LINEその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用する場合、必要な情報が各サービス提供事業者のサーバー等で処理・保存される場合があります。

当方は、業務上必要な範囲を超えて個人情報を外部サービスへ登録しないよう努めます。

8．Cookie・アクセス情報について

当方のWebサイトでは、Google Sitesその他利用しているサービスの機能により、Cookie、端末情報、アクセス情報等が取得される場合があります。

Cookie等の端末識別情報は、それ自体で個人を特定できない場合でも、個人に関連する情報として扱われる場合があります。

これらの情報は、Webサイトの表示、利便性向上、利用状況の把握その他各サービス提供者が定める目的のために利用される場合があります。

9．個人情報の安全管理

当方は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、業務上必要な者以外によるアクセスを制限し、アカウント・端末・クラウドサービス等を適切に管理するとともに、業務上不要となった個人情報については削除その他適切な措置を行います。

Googleビジネスプロフィール等の管理についても、必要な権限のみを使用し、契約終了後も不要な管理権限を保持し続けないよう管理します。

10．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

本人から、当方が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令に基づく請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

個人情報保護法では、本人による保有個人データの開示等の請求が認められています。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

11．未成年者の個人情報

未成年者を撮影する場合など、必要に応じて親権者その他法定代理人から同意を得たうえで、個人情報および撮影データを取り扱います。

12．プライバシーポリシーの変更

法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

重要な変更がある場合は、当方Webサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。

13．お問い合わせ窓口

PondField.POTO
代表　池畑 和男

メール：pondfield.poto@gmail.com
電話：090-8880-6677